Zájazdy   Turecko, Turecká riviéra, Kumköy Castival Hotel

Celkový dojem z pobytu výrazně ovlivnila skutečnost, že jsme nebyly ubytování v hotelu, který jsme si objednali. Náhradní ubytování bylo poskytnuto se značným zpožděním (až v 18.00hod.) při příjezdu do objednaného hotelu kolem 7.00hodin ráno.Jednání hotelového personálu a i zástupců cestovní kanceláře bylo arogantní a vůči naší vzniklé situaci značně přehlíživé. Dojmy, které jsme zažily výrazně ovlivní naše rozhodování při volbě společností, které budou v budoucnu zajišťovat naše dovolenkové pobyty. S prožitými zážitky s tohoto pobytu seznámíme i své okolí. Z vašeho pohledu bychom očekávali minimálně omluvu za neúpné plnění objednaného pobytu.Ostatní služby hotelu,strava,pláž a okolí nemohly vylepšit pokažený začátek pobytu.

Pěkný resort

Dobrý

Ač objednán tento hotel, byli jsme ubytování v jiném, prý je hotel Side la grande resort obsazen.To nám bylo sděleno po příjezdu. Ubytování v hotelu Crown Serenity (5 km dále). Tam byli i další dny posíláni jiní turisté, z různých zemí. Asi i ptoro na nás zapomněli při odjezdu, volali jsme tureckému delegátovi, sdělil sice čas odjezdu od nového hotelu, ale tím to skončilo. V čas odjezdu nikdo pro nás nepřijel, delegát telefon nezvedal, ani uvedená linka SOS. Recepční zavolal do původního hotelu a potom nám poslali minibus z hotelu (8 osob), který nás odvezl na letiště.

Až příliš velký hotel, není dostatek lehátek na pláži, hlavně na večeři bylo nedostatek místa v jídelně. Špatná dlažba s velkými mezery u bazénu. Wi-fi placená a nepříliš kvalitní, vypadává. Jinak to ale jde. Rozhodně lepší dovolená než na Mácháči.

Celková spokojenost.

Poprvé v Turecku,celkově vynikající

Krásná dovolená,nádherné počasí

Velmi hezká dovolená, vše funguje na 100%. Určitě se rádi vrátíme.

Překrásná dovolená,perfektní jídlo,skvělé služby.Velká spokojenost.

Velice příjemný personál, jídlo mimo sezónu naprosto skvělé, program a celkově vše, za me doporučuji.

5hvězdičkovy hotel si představuji trochu lepší,ale nestěžuji si

Super

velmi spokojena doporucuji

Dobrý

Pekný hotel boli sme 14 nocí a za net som platil 15 eur ale dá sa napojiť iba jedno zariadenie!Na pláž chodil každých10 minút prerobený ford transit asi pre 15 až 20 ale na pláž to bolo peší cca do 8 minút .Blízko od hotela je carrefour za turecké líri a je to zhruba o polovicu lacnejšie ako v obchodoch kde sa platí eurom.

Hotel čistý, služby hotelu tragedie, při příjezdu jsme měli zaplacené 4 lůžka, nic nebylo připraveno, 3x jsme šli na recepci, než někoho poslali, aby nám pokoj připravili. Neustálé problémy s počtem ručníků na pokoji. Neustálé problémy s ručníky na pláž, odpoledne nebyli, po 9:30 dopoledne také už ne. Lehátka v 10h na pláži ani u hotelu už nebyli volné . Jídlo dobré.

Hotel patří mezi špičku luxusních hotelů v Side a okolí. Celá oblast kolem hotelu působí dojmem lázní díky dalším luxusním hotelům.

Výborné odreagování. Největší dojem udělal hotel kde se o vás postarají od A po Z.

Hotel je veľmi pekný, pláž krásna piesočnatá, výborný vstup do mora. Izby pekné, moderne zariadené. Strava v porovnaní s inými hotelmi trochu slabšia, ale dalo sa vybrať. Personal, hlavne na recepcii dosť neochotný. V Turecku si je z čoho vyberať, tak by som si zvolil radšej iný hotel.