Zájazdy   Turecko, Turecká riviéra, Colakli Victory Resort Hotel

Byly jsme zde již po druhé, takže máme možnost srovnání. Nelíbilo se nám, že nás první den ubytovali s tím, že druhý den dostaneme jiný pokoj. Úklid taky nebyl zázračný, ale jen v tom smyslu, že se pokojská nesnažila o nějakou výzdobu, jako minulý rok. Co nám vyloženě vadilo bylo, že zřejmě na jednoho číšníka byl jeden manažer, který personál neustále peskoval. Neustále běhali manažeři s mobilními telefony a natáčeli úplně všechno, včetně toho, zda jsou vysypané koše na odpadky. Občas z toho měli hosté pocit, že natáčejí i to co si nesou na talíři. To bylo obtěžující a podle našeho názoru neefektivní, protože personálu se nedala vytknout chybička. Toto natáčení probíhalo jak v hotelu, tak na pláži. Na toaletách u bazénů a v recepci byla podivně nastavená čidla, tak že člověk nestihl dokončit potřebu a byl potmě. Rozsvítilo se až v okamžiku, kdy se otevřely dveře kabinky. To ale manažery v zásadě nevzrušovalo :-). Servis obsluhujícího personálu byl dokonalý.

Do Turecka jezdíme každoročně od roku 2009. Vždy do hotelu s pěti hvězdičkami. Vždycky je hotel výborný a máme pocit, že lepší to být nemůže. Ale zjistily jsme v tomto hotelu, že může. Vše bylo naprosto luxusní. A velmi příjemný personál Moc se nám líbilo a budeme chtít si tento hotel určitě zopakovat. Zdeňka Vacková

Perfektní služby v hotelu, skvělé a pestré jídlo, velmi se dbá na čistotu, pláž pravidelně uklízená, dobré animační programy, hotel mohu celkově doporučit. Jediné mínus je pokoj, který byl malý, zasloužil by renovaci, po dítě používají přistýlku, nicméně pokoj je čistý a pravidelně uklízený. Lehký problém je komunikace v angličtině. Preferované jazyky jsou němčina a ruština. Výběrem tohoto hotelu neuděláte chybu.

Filosofie managementu je jednoduchá - prioritou je spokojený host. Tomu je vše podřízeno.Skvělá kuchyně pokojové služby, čistota.

Až na stěhování ( doufám, že to byla jen smůla) a na to, že s recepcí se domluvíte jen německy a turecky , byl servis perfektní. Výborně tam vaří. I pro děti. Nestalo se, aby nějaké jídlo nebo pití ( nealko, ledové tříště, káva, kapučíno, čokoláda, čaje, pivo, víno) došlo. Mohu jen doporučit a klidně pojedu znovu na to samé místo. Hotel v perfektním stavu. Čistota "zářivá". Neustále uklízeli i na pláži, u všech barů, v restauraci, na chodbách, atd. V areálu hotelu je obchod (slušné) ceny a vedle je malý "bazar", takže pro nákupy bez problémů. Pro děti je hotel vhodný, dobře zařízený.